
岳塘新聞網(wǎng)11月27日訊(通訊員:吳萍)“周師傅,您用手機交醫(yī)保,直接下載這個‘湘易辦APP’,在這個APP上辦事可以實現(xiàn)‘一鍵登錄、一網(wǎng)通辦、一次辦好’,還可以用它查詢社保、查看電子證件、生活繳費、交通出行、醫(yī)療健康等服務(wù),易操作特方便。”板塘街道橋灣社區(qū)網(wǎng)格員積極向辦事群眾介紹道。
每天前來社區(qū)辦理醫(yī)保、社保、退休認(rèn)證、生活繳費的居民絡(luò)繹不絕,為了進一步提升服務(wù)效率,滿足居民多樣化的需求,社區(qū)積極創(chuàng)新服務(wù)模式,通過“線上+線下”雙渠道大力推廣“湘易辦”APP?!熬€下”,社區(qū)工作人員“手把手”教學(xué),指導(dǎo)居民通過“湘易辦APP”辦理業(yè)務(wù),并講解APP中的具體服務(wù)事項?!熬€上”則引導(dǎo)群眾積極使用“湘易辦”APP,通過微信群、朋友圈等途徑大力宣傳推送“湘易辦”APP的宣傳視頻、海報擴大居民群眾的知曉率。截至目前,共發(fā)放相關(guān)海報400余份,吸引300余名群眾咨詢注冊,進一步提高了“湘易辦”的知曉率和使用率。
下一步,橋灣社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度,切實提升“湘易辦APP”的覆蓋面和推廣率,實現(xiàn)群眾“少跑路 易辦事”,不斷提升人民群眾幸福感、獲得感、歸屬感。
責(zé)編:朱維
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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